General conditions of sale
General conditions of sale
The present General Terms and Conditions of Sale and Use (hereinafter the “GTCS” or “contract”) are applicable between Muriel Napoli, sole trader, SIRET number 452 461 015 00037, having her registered office at 10 RUE HENRI POINCARE, 13013 MARSEILLE (hereinafter - the artist) and the buyer (hereinafter - the buyer).
By accepting the present GCSU, the buyer fully and unreservedly accepts the provisions of the present GCSU.
Purpose of the contract
The purpose of these GTCU is to define the rights and obligations of the parties in the context of the online sale of works offered by the artist.
The site allows any user to access an online gallery presenting the artist's original works, and to proceed, where applicable, to their purchase according to the terms defined below.
Any order placed on the site implies full acceptance of the present GCSU by the purchaser, who declares that he/she has read them before validating his/her purchase.
Financial conditions
1. General conditions
Prices shown on the site are in euros, all taxes included (VAT), unless otherwise indicated.
The VAT applicable to the sale is determined according to the purchaser's location:
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For sales to purchasers located in France, French VAT is applied according to the system in force;
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For sales to buyers located in another member state of the European Union (EU), VAT is charged according to the rules applicable to intra-Community sales, and may vary according to the status of the buyer (private individual or VAT-registered);
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For sales to buyers outside the European Union, notably in the United States, sales are exempt from French VAT in accordance with article 262 I of the French General Tax Code, subject to proof of export.
The buyer is informed that the applicable VAT will be paid in full by the artist.
Works are payable by credit card or bank transfer. The amount will be debited immediately after purchase. The buyer will receive an electronic receipt which will be sent to the e-mail address provided by the buyer.
2. Special conditions - personalized orders
The buyer may place a personalized order with the artist.
In this specific case, a 50% non-refundable deposit will be required from the purchaser in order to guarantee a personalized artwork order.
The buyer is therefore invited to ensure that he/she is fully committed to owning an original work of art before making this payment.
Should financial difficulties arise during the waiting or creation process, a 6-month payment plan is available for the final balance. The balance is due upon completion of the work before shipment.
The artist reserves the right to execute the order within a reasonable timeframe, generally between 10 and 20 working days for a medium-sized work. The purchaser is informed that no returns will be accepted for works of art ordered on a custom basis.
Delivery - Postage
Delivery costs are fully covered by the seller. Thus, delivery of works ordered on the site is offered to the buyer at no additional cost.
Free delivery applies to shipments made to the address indicated by the buyer at the time of ordering, within the geographical zones covered by the delivery service of the specialized carrier (DHL, UPS or any other equivalent service). The seller reserves the right to freely choose the carrier and shipping method, on condition that they guarantee transport conditions appropriate to the nature of the works.
The artist covers insurance costs for works of art at their retail value during transport.
Withdrawal and return policy
In accordance with the provisions of articles L221-18 et seq. of the French Consumer Code, the purchaser has a period of fourteen (14) days from receipt of the work to exercise his or her right of withdrawal, without having to give reasons for his or her decision.
The purchaser must therefore notify the artist of his or her decision to withdraw, before expiry of the period, at the following address: admin@murielnapoli.com
The work must be returned by the buyer, at his own expense, within fourteen (14) days of the communication of the decision to withdraw, in its original condition, complete, and in packaging equivalent to that used for the initial shipment, to the address indicated by the seller.
In the event of retraction by the purchaser, the artist will reimburse all sums paid by bank transfer, within fourteen (14) days of recovery of the work or provision of proof of shipment thereof, whichever comes first.
In the event of receipt of a damaged, incomplete or deteriorated returned work, the artist reserves the right to refuse reimbursement or to make only a partial reimbursement, depending on the degree of deterioration observed. The purchaser will be informed of this in writing, with photographic proof where appropriate.
The purchaser is informed that he/she is responsible for the work during return transport and until it is actually received by the artist.
The buyer is informed that the right of withdrawal does not apply to works made as part of a personalized order in accordance with article L221-28, 3° of the French Consumer Code.
Intellectual property
All works offered for sale on the site, including but not limited to paintings, illustrations, drawings, photographs, graphic creations and any other visual or artistic content, remain the exclusive property of the artist, under copyright as defined by the French Intellectual Property Code.
The sale of a work in no way implies the transfer of the related intellectual property rights. The purchaser obtains only the material property of the work, to the exclusion of any right of reproduction, representation, modification, exploitation or adaptation thereof, except with the express prior written authorization of the artist.
Any reproduction, distribution, use or exploitation of all or part of a work, in any form whatsoever, without the prior agreement of the artist, constitutes an infringement liable to engage the civil and criminal liability of its author.
The artist reserves the right to reproduce, represent or exploit his works, including those sold, in publications, exhibitions, catalogs, promotional material or for any other use, subject to respect for the purchaser's moral rights where applicable.
Applicable law and jurisdiction
This contract is governed by French law.
In the event of a dispute relating to an order or to the interpretation of these terms and conditions, and failing amicable resolution, the competent court will be a French court.
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGVU » ou « contrat ») sont applicables entre Muriel Napoli, entrepreneur individuel, numéro SIRET 452 461 015 00037, ayant son siège social situé au 10 RUE HENRI POINCARE, 13013 MARSEILLE (ci-après – l’artiste) et l’acheteur (ci-après – l’acheteur).
En acceptant les présentes CGVU, l’acheteur accepte pleinement et sans réserve les dispositions des présentes CGVU.
Objet du contrat
Les présentes CGVU ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des œuvres proposées par l’artiste.
Le site permet à tout utilisateur d’accéder à une galerie en ligne présentant les œuvres originales de l’artiste, et de procéder, le cas échéant, à leur achat selon les modalités définies ci-après.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGVU par l’acheteur, qui déclare en avoir pris connaissance avant la validation de son achat.
Conditions financières
1. Conditions générales
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
La TVA applicable à la vente est déterminée en fonction de la localisation de l’acheteur :
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Pour les ventes réalisées à des acheteurs situés en France, la TVA française s’applique selon le régime en vigueur.
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Pour les ventes à des acheteurs situés dans un autre pays membre de l’Union européenne (UE), la TVA est facturée selon les règles applicables aux ventes intracommunautaires, et peut varier en fonction du statut de l’acheteur (particulier ou assujetti à la TVA).
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Pour les ventes à des acheteurs situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, les ventes sont exonérées de TVA française conformément à l’article 262 I du Code général des impôts, sous réserve de fournir la preuve de l’exportation.
L’acheteur est informé que la TVA applicable sera prise en charge, dans son intégralité, par l’artiste.
Les œuvres sont payables par carte bancaire ou par virement. Le montant sera débité immédiatement après l'achat des œuvres. L’acheteur recevra un reçu électronique qui sera envoyé à l'adresse e-mail fourni par l’acheteur.
2. Conditions particulières – commandes personnalisées
L’acheteur a la possibilité de procéder à une commande personnalisée auprès de l’artiste.
Dans ce cas spécifique, un acompte de 50 %, non remboursable sera exigé auprès l’acheteur afin de garantir une commande d'œuvre d'art personnalisée.
L’acheteur est ainsi invité à s’assurer qu’il s’engage pleinement à posséder une œuvre d'art originale avant d'effectuer ce paiement.
Dans le cas où des difficultés financières surviennent au cours du processus d'attente ou de création, un plan de paiement échelonné sur 6 mois est possible pour le solde final. Le solde est dû à l'achèvement de l'œuvre avant son expédition.
L'artiste se réserve le droit d'exécuter la commande dans un délai raisonnable, généralement entre 10 et 20 jours ouvrables pour une œuvre de taille moyenne. L’acheteur est informé qu’aucun retour ne sera accepté pour les œuvres d'art commandées sur mesure.
Livraison – Frais de Port
Les frais de livraison sont intégralement pris en charge par le vendeur. Ainsi, la livraison des œuvres commandées sur le site est offerte à l’acheteur, sans coût supplémentaire.
La gratuité de la livraison s’applique pour les envois effectués à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande, dans les zones géographiques couvertes par le service de livraison du transporteur spécialisé (DHL, UPS ou tout autre service équivalent). Le vendeur se réserve le droit de choisir librement le transporteur et le mode d’expédition, sous réserve que ceux-ci garantissent des conditions de transport appropriées à la nature des œuvres.
L'artiste couvre les frais d'assurance pour les œuvres d'art à leur valeur de détail pendant le transport.
Rétractation et politique de retour
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de l’œuvre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision,
Aussi, l’acheteur devra notifier sa décision de se rétracter à l’artiste, avant l’expiration du délai précité à l’adresse suivante : admin@murielnapoli.com
L’œuvre devra être retournée par l’acheteur, à ses frais, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de la décision de rétractation, dans son état d’origine, complète, et dans un conditionnement équivalent à celui utilisé lors de l’envoi initial, à l’adresse indiquée par le vendeur.
En cas de rétractation de l’acheteur, l’artiste procédera au remboursement de la totalité des sommes versées par virement bancaire, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la récupération de l’œuvre ou de la fourniture d’une preuve d’expédition de celle-ci, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
En cas de réception d’une œuvre retournée endommagée, incomplète ou détériorée, l’artiste se réserve le droit de refuser le remboursement ou de n’en effectuer qu’un remboursement partiel, selon le degré de dégradation constaté. L’acheteur en sera informé par écrit, avec, le cas échéant, des justificatifs photographiques.
L’acheteur est informé qu’il est responsable de l’œuvre pendant le transport retour et jusqu’à sa réception effective par l’artiste.
L’acheteur est informé que le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres réalisées dans le cadre d’une commande personnalisée conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des œuvres mises en vente sur le site, y compris mais sans s’y limiter les peintures, illustrations, dessins, photographies, créations graphiques et tout autre contenu visuel ou artistique, demeure la propriété exclusive de l’artiste, au titre des droits d’auteur au sens du Code de la propriété intellectuelle.
La vente d’une œuvre n’emporte en aucun cas cession des droits de propriété intellectuelle y afférents. L’acheteur obtient uniquement la propriété matérielle de l’œuvre, à l’exclusion de tout droit de reproduction, de représentation, de modification, d’exploitation ou d’adaptation de celle-ci, sauf autorisation écrite, expresse et préalable de l’artiste.
Toute reproduction, diffusion, utilisation ou exploitation de tout ou partie d’une œuvre, sous quelque forme que ce soit, sans l’accord préalable de l’artiste, constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
L’artiste se réserve le droit de reproduire, représenter ou exploiter ses œuvres, y compris celles ayant fait l’objet d’une vente, dans le cadre de publications, expositions, catalogues, supports promotionnels ou pour tout autre usage, sous réserve du respect des droits moraux de l’acquéreur le cas échéant.
Droit applicable et juridiction compétente
Le présente Contrat est soumis au droit français.
En cas de litige relatif à une commande ou à l'interprétation des présentes conditions générales, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera un tribunal français.